Règlement relatif à la Sécurité Générale des Produits (RSGP) pour les alarmes Meian

1. Champ d'application

Ce règlement s'applique à tous les produits conçus, fabriqués ou distribués par Meian Technology, notamment :

Systèmes d'alarme connectés.
Caméras de surveillance (IP, analogiques).
Accessoires de sécurité (détecteurs de mouvements, capteurs).
Solutions domotiques intégrées.

2. Exigences Générales de Sécurité

Tous les produits doivent :

Être sûrs dans des conditions d'utilisation normales :
- Protéger les utilisateurs contre les risques physiques (électrocution, blessures mécaniques).
- Résister aux intrusions et assurer une protection efficace des biens et des personnes.
Respecter les normes de conformité applicables :
- Certification pour les systèmes d'alarme.
- Conformité avec les directives CE et les marquages réglementaires (RoHS, REACH, etc.).
- Respect des normes ISO 9001 et 27001 pour la qualité et la gestion de la sécurité des données.

3. Conception et Fabrication

Matériaux sûrs et durables :
- Les matériaux utilisés doivent être testés pour leur résistance et leur non-toxicité.
- Réduction de l'utilisation de substances dangereuses (RoHS).
Fiabilité des logiciels intégrés :
- Protection contre les cyberattaques grâce au cryptage des données.
- Mise à jour régulière des logiciels pour prévenir les vulnérabilités.
Tests rigoureux :
- Contrôles qualité effectués à chaque étape de la production.
- Simulations d'utilisation dans des environnements extrêmes (température, humidité, etc.).

4. Documentation et Marquage

Manuels et étiquettes produits :
- Fournir des instructions claires pour l'installation, l'utilisation et la maintenance.
- Inclure des avertissements spécifiques liés aux risques potentiels.
Traçabilité :
- Chaque produit doit comporter un numéro de série unique pour permettre son suivi depuis la production jusqu’au consommateur final.
- Conservation des informations produit (origine, fabrication) pendant au moins 10 ans.

5. Obligations des Fournisseurs et Distributeurs

Sélection des fournisseurs :
- Collaborer uniquement avec des fabricants respectant les normes internationales (ISO 9001, ISO 14001).
Audit des partenaires :
- Évaluation régulière des fournisseurs pour s’assurer de leur conformité.
Garantie de qualité :
- Tous les produits distribués par Meian Technology doivent inclure une garantie couvrant les défauts de fabrication.

6. Surveillance et Contrôles Post-Marché

Rapport de non-conformité :
- Mécanisme en place pour signaler tout défaut ou danger potentiel identifié après la vente.
Retraits et rappels :
- Processus clair pour retirer ou rappeler des produits non conformes en cas de détection de risques pour les consommateurs.
Service après-vente (SAV) :
- Assistance technique disponible pour résoudre rapidement tout problème lié à la sécurité des produits.

7. Responsabilité en matière de cybersécurité

Les produits connectés doivent inclure des fonctionnalités renforcées pour la sécurité des données :
- Protection des données utilisateur contre les accès non autorisés.
- Mises à jour automatiques des micrologiciels.
- Contrôle d'accès sécurisé pour l'installation et la gestion des systèmes.

8. Sensibilisation et Formation

Formation des distributeurs et revendeurs :
- Organisation de sessions pour s'assurer qu'ils comprennent les spécifications et les exigences de sécurité des produits.
Sensibilisation des consommateurs :
- Diffusion de guides et de vidéos éducatives pour une utilisation sûre et optimale des produits.

9. Sanctions et Révisions

Non-conformité :
- Toute déviation par rapport au présent règlement entraînera des sanctions, allant de l’avertissement à la résiliation des partenariats.
Révision du règlement :
- Ce règlement sera révisé annuellement pour tenir compte des évolutions réglementaires et technologiques.

10. Contact pour la Sécurité des Produits

En cas de question ou de signalement relatif à la sécurité des produits, veuillez contacter le service dédié à : safety@meiantech.com ou par téléphone au numéro fourni sur le site officiel.